Manual Cultural: Por que o seu site precisa “falar” chinês (parte 1 de 2)

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Identificar e servir novos mercados é o que as empresas fazem. E conectar essas empresas a mercados multilíngües usando tradução de websites é o que a MotionPoint faz.

Atualmente, as organizações que buscam um público inédito e lucrativo devem considerar o mercado do idioma chinês. Do número cada vez maior de sino-americanos instruídos e em boa posição econômica até o maior mercado do mundo na China continental, as empresas não podem mais ignorar esse público na Web.

A MotionPoint publica ocasionalmente análises detalhadas sobre o mercado americano e o mercado mundial, em um esforço de instruir seus clientes (e clientes potenciais) e demonstrar a experiência da empresa em Administração de Idiomas para Websites. Este artigo descreve o tamanho e o poder aquisitivo do mercado internacional e nacional que fala o idioma chinês, ilustra as características exclusivas da tradução do chinês para a Web e mostra aos clientes potenciais a inovadora tecnologia de Administração de Idiomas para Websites da MotionPoint. A MotionPoint não só gerencia facilmente traduções em chinês, como também permite que as empresas criem conteúdo localizado no idioma chinês sem a necessidade de contratar uma equipe de marketing interna chinesa.

A "Necessidade de Saber" – China Continental
A China ostenta a economia de mais rápido crescimento e a segunda maior do mundo, ficando atrás dos EUA. O Banco Mundial confirmou que, ao usar a medida de paridade de poder aquisitivo, a produção de fabricação da China excedeu à dos EUA no ano passado. A produção da China foi estimada em $2,717 trilhões ... um pouco maior do que os $2,7 norte-americanos. No ano passado, as exportações da China excederam pela primeira vez às da América, segundo o relatório recente do The Economist.

Com mais de 1,3 bilhões de residentes (três vezes mais a população dos EUA), a China representa 20% da população mundial.

Embora o uso atual da Internet entre os chineses esteja abaixo de 20%, essa porcentagem está crescendo a um ritmo espantoso. De acordo com o centro de informações da rede Internet da China, o número total de usuários on-ine cresceu 53% em 2007, para 210 milhões de usuários. O número de blogs em chinês atingiu 78,2 milhões nesse ano. A China está agora a pouco menos de cinco milhões de usuários para ultrapassar os EUA como maior mercado de Internet do mundo, de acordo com o The Wall Street Journal.

A China é a maior oportunidade de marketing do planeta, especialmente para empresas globais. No ano passado, o mercado de propaganda chinês aumentou em 15%, para 200 bilhões de yuan (a moeda da China continental), relatou recentemente a Morgan Stanley. Neste ano, ele aumentará em 25%, para 250 bilhões de yuan, afirma o grupo.

A "Necessidade de Saber" – Sino-americanos
A comunidade sino-americana também é um mercado inexplorado, sugere a pesquisa, especialmente pelo fato de a maioria dos sino-americanos preferir utilizar o conteúdo online em seu idioma nativo.

De acordo com o recenseamento norte-americano, essa comunidade é o maior grupo ético asiático, abrangendo quase um quarto da população americana-asiática. Depois do espanhol, o chinês é idioma não-inglês mais falado no país.

Segundo o recenseamento, esse mercado é afluente e emergente. Em 2005, a renda familiar média para asiáticos era de $61.000, a maior renda entre todos os grupos raciais nos EUA. Além disso, a população americana-asiática crescerá em 213% entre agora e 2050 – muito superior ao aumento de 49% na população como um todo no mesmo período de tempo.

Porém, as empresas não podem esperar 40 para se conectar com os sino-americanos, especialmente online. A Global Advertising Strategies, uma agência de propaganda e marketing multicultural, recentemente realizou uma pesquisa sobre as preferências e hábitos de consumo online desse público. Os resultados fornecem uma ótima visão sobre o consumidor sino-americano:

• 69% dos sino-americanos reportaram diploma de pós-graduação – muito superior à média geral de 30%
• 95% dos pesquisados possuem cartões de crédito – mais uma vez, muito superior à média de 68%
• Mais de 40% dos pesquisados viajam freqüentemente dentro do país, desfazendo o mito popular de que os sino-americanos visitam a Ásia quase exclusivamente
• 46% planejam comprar um carro em 2010; 69% desses compradores comprarão carros novos

Essa educação e afluência são motivos atraentes de se comercializar para sino-americanos. O que é ainda mais importante, os usuários sino-americanos têm conhecimentos online – muito mais do que a média nacional. O relatório da Global Advertising Strategies concluiu que:

• Um terço dos sino-americanos passam mais de 24 horas online por semana; outros 30% passam entre sete e 24 horas online por semana (um estudo à parte da Florida State University confirmou que os sino-americanos passam mais tempo online do que outras etnias.)
• 70% dos pesquisados preferem uma experiência de website em chinês
• 61% afirmaram que dependem da mídia em chinês para suas informações
• Quando sino-americanos estão online:
  • 88% lêem notícias
  • 76% pesquisam informações
  • 55% fazem compras

Por favor, leia a Parte Dois desta série para saber como a MotionPoint utiliza suas tecnologias de tradução de websites e ajuda a conectar clientes com esses mercados em crescimento.