Você está executando a tradução de websites da maneira certa?

Introdução

Ao expandir o serviço internacional para clientes on-line, geralmente as empresas recorrem a seus parceiros de tradução de muitos anos para localizar os websites.

Mas as agências tradicionais têm dificuldade com os aspectos técnicos e operacionais da localização de websites. Isso gera mais esforço, custo e risco para os clientes delas.

Abordagens tradicionais em um mundo digital

As agências tradicionais não são fluentes nas tecnologias exclusivas que acionam e gerenciam experiências on-line. Essas lacunas de conhecimento e especialização podem afetar negativamente suas chances de sucesso no mercado.

Seu fornecedor de tradução tradicional está fornecendo o melhor trabalho possível para seu website? Considere as perguntas a seguir.

A tradução de websites de agências tradicionais geralmente cria mais esforço, custo e risco para os clientes.

Quanto esforço você está colocando no projeto?

Se a sua agência quer que você assuma processos morosos para ajudá-la a fazer o trabalho, ela está criando esforço extra para a sua equipe. Ao longo do tempo, isso custa caro.

Sua agência pede que você:

• Identifique, compile e envie conteúdo para tradução (incluindo texto, imagens PDF e outros)?
• Supervisione o recebimento desse conteúdo traduzido?
• Integre o conteúdo traduzido na instância internacional adequada de seu CMS?
• Efetue garantia de qualidade para assegurar que o conteúdo traduzido se encaixe perfeitamente nos modelos de página definidos, e que não "quebre" designs de página devido ao aumento de palavras?
• Repita esse processo inteiro continuamente à medida que seu website é atualizado com conteúdo novo ou revisado?

Se a resposta for sim, sua agência não está equipada para lidar de maneira eficiente e econômica com seu projeto de tradução de websites. Você está gastando mais tempo, esforço e recursos do que deveria para gerenciar esse processo.

Examine as tarefas que sua agência pede que você conclua para que ela realize o próprio trabalho. Pode estar gerando custos inesperados no processo.

Elas têm as tecnologias adequadas?

Os projetos de tradução de websites certamente requerem fluência linguística, mas fluência técnica é muito mais importante. Sua agência deve usar tecnologias e fluxos de trabalho otimizados para a tradução on-line. Pergunte à sua agência se ela oferece:

• Operação integral, que elimine todo o seu esforço, não só no lançamento do website localizado, como também durante a operação diária
• Tecnologia de detecção de alterações que coloque imediatamente em fila conteúdo novo e atualizado para tradução e não requeira nenhum esforço de sua equipe para gerenciar
• Tecnologia independente de plataforma, que funcione com todos os CMS, plataformas de terceiros (como módulos de comércio eletrônico) e linguagens de programação.

Se não oferece, você pode esperar que terá trabalho, custos e atrasos imprevistos continuamente.

Sua agência deve usar tecnologias otimizadas para tradução on-line, que minimize, ou elimine, o seu trabalho.

Elas fornecem traduções relevantes para usuários on-line?

As agências tradicionais são excelentes no fornecimento de traduções precisas do ponto de vista linguístico. Mas geralmente não conseguem fornecer conteúdo que atenda às expectativas de usuários on-line. Isso significa que seu website localizado pode conter a gramática e a escolha de palavras corretas, mas não é realmente relevante para o que os clientes procuram.

As pessoas usam a internet e realizam buscas on-line, nos termos delas, não nos seus. Geralmente usam gírias ou frases que desafiam a escolha de palavras tradicional. As agências tradicionais não conseguem se adaptar ao vocabulário em rápida mudança da internet e dos usuários móveis.

Traduções perfeitas do ponto de vista linguístico são ótimas, mas não são suficientes em projetos de tradução de websites. Palavras-chave relevantes são importantes.

É raro que agências tradicionais conduzam pesquisas de palavras-chave detalhadas ou outras melhores práticas de prioridade digital para melhorar a experiência do usuário e a SEO internacional. A desconexão linguística resulta em problemas de possibilidade de o cliente ser encontrado via pesquisa orgânica e experiências abaixo do padrão do cliente.

Conclusão

Quando se trata de localização de websites, sua agência atual pode não ser a melhor opção. Certamente você pode manter sua agência para traduções de documentos, mas existem outras soluções de tradução de websites que aproveitam tecnologias inteligentes e não desperdiçam seu tempo ou recursos para obter resultados.

De fato, algumas soluções não exigem nenhum envolvimento diário de sua parte, habilitando sua equipe a focar em tarefas mais importantes.

Essas abordagens oferecem traduções mais consistentes e relevantes para seus clientes, e fazem isso de forma mais confiável, rápida e econômica, e com menos esforço do que as agências tradicionais.