29 de janeiro de 2009

Best Buy segue estratégia hispânica multiplataforma em 2009

 

De Portada - 29 de janeiro de 2009

A Best Buy está ativamente investindo no mercado hispânico através de múltiplos canais em 2009, apesar da economia em dificuldades, ou talvez por esse mesmo motivo. "We are really proud of our role as market leader in being able to offer Hispanics and specifically Spanish preferring Hispanics an end to end robust Spanish language shopping experience across our online channel, phone channel and in our stores," Hispanic Initiatives Site Manager Ana Grace tells Portada

A empresa recentemente concluiu sua campanha de feriados, que incluiu banners de muitos dos maiores portais em espanhol incluindo Univision, Yahoo Telemundo, MSN Latino, Billboard en Español e Batanga, entre outros. Esses anúncios tinham links de volta para o website em idioma espanhol e eram uma mistura de promoções específicas de produto e divulgação da marca em geral. Este ano, eles estenderam sua campanha de feriados hispânica com um componente do Dia de Reis.

"We currently are at the end of our fiscal year, we are now in the planning stages for 2009," Grace tells Portada. "We plan to continue connecting with their passion points around sports and entertainment, as is evident in our sponsorship of the Chicago Fire. Digital will play a significant role. Quanto aos nossos planos futuros, estamos agressivamente perseguindo oportunidades no espaço on-line e móvel, dado o grande interesse demonstrado nesses produtos pelos nossos principais clientes hispânicos. We are investing as a company in making information available to our customers how and when they want it."

Programa FSI...
Last year Best Buy ran over a dozen Spanish FSI’s in key Hispanic markets, including Texas, Florida, California, New York and Chicago.“This year, Spanish FSI’s will again play a role as we continue to take an integrated approach to reaching our customer,” Grace tells Portada.

Mala direta e marketing por email direcionado a hispânicos...
Durantes os feriados, a Best Buy fez uma parceria com a MSN Latino e executou uma campanha de marketing por e-mail dirigida às suas listas de entusiastas de tecnologia. Grace conta à Portada que a campanha obteve uma forte resposta.

"To date our efforts in outbound email efforts have been limited but a more robust approach is being considered for this year. From a direct mail perspective we currently mail Spanish offers to our best Hispanic Reward Zone customers," says Grace.

 

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