Estratégias de negócios internacionais

Empresas que interagem com hispânicos ganham muito nos EUA – e muito além

O mercado hispânico dos EUA é um dos segmentos em mais rápido crescimento da economia dos EUA. Destaque-se e acesse-os com conteúdo on-line em espanhol.

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Craig Witt

03 de maio de 2018

LEITURA DE 4 MIN.

Até 2020, a previsão é que o poder aquisitivo dos hispânicos nos EUA alcance US$ 1,7 trilhões. Esse é um grande mercado que as empresas inteligentes podem explorar, mas somente se eles também utilizarem as maneiras preferidas de fazer negócios dos consumidores hispânicos.

Isso significa fornecer seu conteúdo on-line em espanhol.

As empresas que fornecem conteúdo em espanhol engajador e culturalmente relevante aos consumidores hispânicos posicionam-se para o sucesso nos EUA e em outros mercados de falantes de espanhol.

Veja aqui como garantir que você não vai perder essa grande oportunidade de aumentar a receita.

A oportunidade nos EUA

De acordo com estimativas de julho de 2016, 57,5 milhões de hispânicos vivem atualmente nos Estados Unidos - aproximadamente 18% da população total do país. Esses consumidores compartilham algumas características que são relevantes para empresas tentando obter seus negócios:

Eles são bilíngues

Os hispânicos consideram importante que as futuras gerações preservem a fluência em espanhol. Aproximadamente três quartos dos hispânicos a partir de 5 anos de idade falam espanhol em casa, portanto logicamente esse é também um idioma importante para os negócios.

Eles são importantes para a economia

Aproximadamente 28% de todo o crescimento de negócios nos EUA entre 2012 e 2017 é atribuído a empresários hispânicos. O empreendedorismo hispânico continua sendo uma força motriz nos EUA.

Eles entendem de tecnologia

93% dos empresários hispânicos usam ferramentas digitais para fazer negócios - 20% a mais que os empresários não hispânicos. Aproximadamente 75% deles também usam mídias sociais para operar suas empresas.

Os hispânicos dos EUA estão cada vez mais fazendo negócios on-line, e é altamente provável que o façam em espanhol. As empresas inteligentes estão aproveitando essa tendência. De fato, pesquisas mostram que as melhores empresas que direcionam pelo menos 25% dos gastos aos consumidores hispânicos estão crescendo 6,7% ao ano.

Conclusão: as empresas que desejam permanecer relevantes para a maior população étnica do país devem falar com esses consumidores on-line no idioma preferido deles.

Como explorar mercados hispânicos além dos EUA

Não é de surpreender que ao fornecer bom conteúdo em espanhol você consiga atrair os falantes de espanhol do mundo todo. Afinal, "el contenido es el rey" - isto é, o conteúdo é o rei."

Se você combinar ótimo conteúdo com uma excelente experiência de usuário on-line, provavelmente suas ofertas em espanhol alcançarão consumidores muito além dos EUA. Seguir as melhores práticas ao traduzir para consumidores hispânicos pode ajudar sua empresa a gerar até 60% do tráfego orgânico de seu website em mercados internacionais de falantes de espanhol mal atendidos, como o México e a América Latina.

Traduzir seu website para consumidores hispânicos dos EUA também gerará tráfego do México e da América Latina.

Se a sua empresa tem ambições de acessar esses mercados ou mesmo se você já tem uma base de clientes nesses mercados, um website totalmente traduzido em espanhol pode ajudar você a fazer progresso e aumentar as vendas.

Além disso, pesquisas mostram que os consumidores das Américas Central e do Sul são altamente influenciados por conexões autênticas com as marcas. Quando se sentem conectados à empresa, seja ela local ou dos EUA, é mais provável que se tornem clientes repetidos.

Conclusão: quando você otimiza sua experiência on-line para usuários falantes de espanhol, faz grandes avanços com clientes fora dos EUA, geralmente sem nenhum esforço ou custo adicional.

Dicas para aproveitar o mercado hispânico on-line

Acessar os hispânicos nos EUA e além não precisa ser complicado nem caro O que você precisa é uma estratégia de tradução on-line focada no que mais provavelmente produzirá resultados para a sua empresa. Use estas dicas:

Ofereça uma experiência de usuário completa em espanhol: oferecer apenas uma pequena parte do conteúdo traduzido simplesmente não funcionará com os consumidores com grande conhecimento do mundo digital de hoje. Eles percebem a desigualdade, e abandonam rapidamente o site. Procure uma solução de tradução que utilize o conteúdo disponível em seu website principal para acessar consumidores falantes de espanhol.

Otimize, otimize, otimize: não é suficiente traduzir o conteúdo visível na web. Traduza também os "invisíveis" que impulsionam as classificações em mecanismos de busca: metadados, tags hreflang, palavras-chave que correspondem aos hábitos de usuários falantes de espanhol e outros.

Escolha soluções que não dependam de um CMS: as melhores tecnologias de tradução operam independentemente de seus sistemas back-end para que você não perca a funcionalidade ao fazer alterações em suas plataformas de gestão de conteúdo. E as boas soluções são totalmente integradas para aliviar a carga de suas equipes internas.

No mercado atual, atender consumidores hispânicos nos EUA - e além - com conteúdo em espanhol na internet é indiscutível. Essa estratégia oferece ótimos retornos para empresas inteligentes que se posicionam para atender esse lucrativo e crescente segmento de mercado.

Crédito de fotografia: Fotoluminate LLC / Shutterstock.com
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Craig Witt

03 de maio de 2018

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