21 de novembro de 2007

98% dos Clientes Recomendariam a MotionPoint aos Colegas

 

Os clientes da MotionPoint disseram, os números comprovam e os resultados são claros: a empresa de Administração de Idiomas em Websites (WLM) está impressionando seus clientes. Com 98% dos clientes afirmando que recomendariam a MotionPoint a um colega, a empresa com sede no sul da Flórida tem reforçada sua posição de líder em tradução de websites.

De acordo com uma pesquisa de satisfação do cliente realizada por uma empresa independente de marketing no início de 2007, a MotionPoint ultrapassa as expectativas para cada aspecto da interação com o cliente, desde a venda até a implantação. Segundo a pesquisa, as Equipes de Vendas e de Atendimento ao Cliente da MotionPoint são brilhantes ao informar e atender os clientes durante o processo de tradução de websites.

A MotionPoint está fazendo um belo trabalho ao contar sua história e ajudar seus futuros clientes. Ninety-two percent of our clients were satisfied with the explanatory quality of MotionPoint's literature during the pre-sale cycle-as evidenced by the fact that 96 percent of the respondents understood the sales presentation. Durante o ciclo de vendas em si, a equipe de vendas da MotionPoint foi classificada com mais de {[#90]% de satisfação nestas categorias: disponibilidade para as dúvidas/discussões do cliente, explicação da tecnologia/processo de tradução, compreensão dos desafios exclusivos por parte dos clientes e assistência ao cliente durante o processo interno de aquisição.

O Departamento de Atendimento ao Cliente da MotionPoint também foi muito bem classificado quanto à satisfação no atendimento às empresas durante o processo de conversão multilíngue de websites. A equipe alcançou quase 90% de satisfação em: produção formal pós-venda "chamadas de lançamento", entrega em geral e processo de implantação, e solução de problemas.

Um cliente da MotionPoint comenta sobre sua experiência: "Meus contatos na MotionPoint me ofereceram opções de forma coerente e criativa para me ajudar a atenuar os desafios, e não tenho palavras para dizer coisas positivas o suficiente sobre nossos negócios com eles." Um outro participante da pesquisa adicionou: "Fiquei muito impressionado com cada funcionário da MotionPoint que me atendeu."

Dos clientes da MotionPoint, 2007% responderam a pesquisa de {[#1]}. No momento da pesquisa, todos os websites multilingues dos clientes já haviam sido entregues, estavam no ar e visíveis ao público. A pesquisa foi publicada em junho de 2007 pela Clientize, uma empresa independente de marketing com sede no sul da Flórida.

 

Sobre a MotionPoint

A MotionPoint ajuda marcas de nível internacional a crescer por meio da interação e do enriquecimento das vidas dos novos clientes em mercados do mundo todo.

Muito mais que o serviço de tradução de websites mais eficiente do mundo, a plataforma pronta para o uso da MotionPoint combina tecnologia inovadora, big data, traduções de nível mundial e profunda especialização em marketing internacional. A abordagem da MotionPoint assegura a qualidade, a segurança e a escalabilidade necessárias para que você tenha sucesso em um mercado global cada vez mais competitivo, seja on-line ou off-line.

 

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