Insights do cliente

Como a MotionPoint reduz a complexidade para os clientes

A solução totalmente integrada e descomplicada da MotionPoint ajuda você a evitar os problemas técnicos e operacionais da tradução de websites.

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Craig Witt

02 de outubro de 2017

LEITURA DE 4 MIN.

Nas mãos de um fornecedor inexperiente, projetos de tradução de websites criam tantos problemas quanto resolvem. As consequências podem ser devastadoras:

  • Despesas inesperadas
  • Atrasos na implementação
  • Traduções incorretas ou insatisfatórias
  • Experiências de usuário ruins
  • Altas taxas de desistência
  • Perda de clientes e de receita.

A tradução de websites é complicada, e atravanca a maioria dos fornecedores de localização. Mas com a MotionPoint é diferente. Nossa tecnologia e nossa abordagem integral lidam com a complexidade operacional da tradução de websites de maneira completa e econômica. Veja como.

Fornecedores inexperientes, com soluções pouco desenvolvidas, podem tornar os projetos de tradução de websites mais um problema do que uma solução.

Integração tecnológica

Quando se trata de tradução de websites, seu CMS - que provavelmente tem capacidades multilíngues - falhará durante os rigores da operação diária. Além disso, "conectores" que integram seu CMS ao banco de dados de tradução do fornecedor podem falhar regularmente.

A solução baseada em proxy, totalmente pronta da MotionPoint evita esses problemas porque opera independentemente do conjunto de tecnologia de seu website e dá suporte a todas as tecnologias e códigos subjacentes. Isso inclui HTML, CSS, AngularJS, JSON, AJAX, aplicativos de página única e outros.

A abordagem da MotionPoint é:

Totalmente integral

Tradução de websites para fabricantes

A MotionPoint assume 99% das tarefas necessárias para implementar e operar instâncias multilíngues de seu website, inclusive configuração, hospedagem, manutenção contínua, tradução, publicação de conteúdo e outros. Seu envolvimento para o lançamento de um site localizado é medido em horas, não em semanas ou meses (como em outras abordagens). Pedimos que você implemente 5 linhas de código no site de seu mercado principal, e a MotionPoint lida com todos os outros aspectos do projeto. E em base contínua, seu envolvimento não é absolutamente necessário.

Pronta para o futuro

Nossa solução independente de plataforma não se integra aos processos internos de outras tecnologias. À medida que seu website evolui, a solução da MotionPoint se adapta, sem nenhum risco de aprisionamento.

Pronta para reestruturação e mudança de plataforma

A solução da MotionPoint opera independentemente de seu CMS, portanto pode analisar facilmente seu website reestruturado e preencher automaticamente esse conteúdo traduzido nos lugares adequados de suas páginas reestruturadas, sem nenhum esforço seu ou de sua equipe.

Capaz de traduzir conteúdo multicanal

Fornecemos uma API e interfaces de usuário de tradução para ajudar você a traduzir conteúdo multicanal para seu marketing on-line e off-line. Damos suporte a envios em formatos de arquivo que incluem texto sem formatação, HTML, XML e JSON, e ativos multimídia enviados via URL em arquivos XML. Suas equipes de design e marketing não precisam supervisionar a localização ou o design desses ativos.

A solução hospedada gerenciada 24 / 7 / 365 ideal

Nossa sosolução integrada também é totalmente compatível com redes de distribuição de conteúdo em qualquer configuração. E como nós lidamos com todo o tempo de operação, patches de software e tarefas de instalação, não é necessário nenhum esforço de sua parte.

Eliminação de esforço e despesas indiretas

Quando você faz alterações ao conteúdo de seu website do mercado principal, seus sites globais localizados devem acompanhar. Mas geralmente os fornecedores tradicionais não têm a fluência em tecnologias de website, análise de conteúdo on-line e fluxos de trabalho automatizados que a MotionPoint tem.

Para compensar essas deficiências, eles geralmente atribuem a você, o cliente, tarefas manuais que consomem tempo e esforço e resultam em aumento dos custos.

A solução da MotionPoint elimina essas dificuldades ao lidar com todas as complexidades ocultas que podem sobrecarregar sua equipe de TI. Nós temos os tradutores e os recursos para lidar com atualizações constantes, seus lançamentos de novos produtos, redesigns de websites e outros. Não pediremos que você assuma tarefas adicionais, forneça arquivos off-line nem forneça suporte técnico - nós cuidamos de tudo. Inclusive:

Fluxo de trabalho de tradução

A solução da MotionPoint identifica automaticamente o conteúdo traduzível do de seu website, envia para tradutores experientes, gerencia totalmente o fluxo de trabalho de produção, inclusive revisões, e publica o conteúdo. Fazemos isso todo dia, para conteúdo novo e revisado, para todos os seus idiomas e mercado - sem nenhum esforço seu ou de sua equipe.

Suporte e encaminhamento 24/7

As tecnologias, gerentes de projeto e equipes de tradução da MotionPoint monitoram e supervisionam constantemente cada aspecto do projeto de tradução de websites - de tecnologia a tradução - e lidam até com problemas de fornecedores terceiros.

Suporte multimídia

A MotionPoint dá suporte à tradução de todo tipo de arquivo multimídia on-line (inclusive imagens, PDFs, vídeos, gravações de áudio, aplicativos interativos e outros). O conteúdo multimídia é detectado, traduzido e publicado em seu website localizado - geralmente dentro de um dia útil - sem necessidade de nenhum esforço de sua parte.

Capacidades de monitoramento do site e dos fluxos principais

Essa tecnologia monitora os principais fluxos do website localizado quanto a problemas de funcionalidade. Os engenheiros da MotionPoint usam scripts automatizados para analisar regularmente o desempenho do seu site. Se detectarem problemas, eles investigarão rapidamente para determinar se há um erro técnico ou uma falha na funcionalidade do site. Em seguida, eles corrigem imediatamente o erro ou lhe enviam uma notificação, se necessário.

Conteúdo e personalizações

A MotionPoint entende o valor de personalizar elementos e conteúdo específicos do website para seus clientes globais. Isso pode incluir o fornecimento aos usuários de números de telefone de atendimento ao cliente, converter medidas imperiais em métricas e apresentar palavras ou frases preferidas localmente. A implementação e manutenção desse conteúdo personalizado é nossa responsabilidade, não sua.

SEO contínua

A MotionPoint usa mapas de sites localizados para melhorar as classificações de seus sites nas pesquisas locais. E ao implementar a funcionalidade hreflang para seu site, a versão traduzida adequada de seu website aparece nos resultados de busca de usuários globais, com a mesma classificação de seu site principal.

Conclusão

Há fatores suficientes a serem considerados, e processos a serem gerenciados, em um projeto de website. Adicionar sites multilíngues traduzidos ao processo aumenta exponencialmente essa complexidade.

A abordagem líder de setor da MotionPoint lida com todos os desafios previstos, e as centenas de desafios imprevistos. Nossa solução totalmente integrada elimina esse esforço e complexidade, produzindo websites localizados dignos de seus clientes globais e de sua marca.

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Craig Witt

02 de outubro de 2017

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