Percepções sobre marketing e comércio eletrônico internacional

Introdução

À medida que mais varejistas entendem que é bom globalizar suas estratégias de comércio eletrônico, a crescente necessidade de compreender as nuanças dos mercados internacionais - e seus compradores - surge para essas empresas, afirma Whiteman em recentes postagens na Multichannel Merchant e na Global Trade.

Whiteman, vice-presidente sênior de Serviços ao Cliente da MotionPoint, compartilhou percepções valiosas sobre como navegar pelo "território desconhecido" de comércio eletrônico e marketing, aconselhando as empresas quanto às melhores práticas.

"A tradução é sem dúvida uma arte, mas a ciência também pode ser aplicada a esse processo para melhorar o desempenho do site", escreveu Whiteman na Multichannel Merchant. "Análise orientada a dados, inclusive a realização de testes A/B e análise de métricas de engajamento, podem impactar positivamente os funis de conversão."

Afirma ainda na Global Trade: "Sua marca pode estar começando de quase zero em marcados internacionais. Marketing é um jogo diferente no exterior. Sua empresa pode criar mensagens exclusivas que estabelecem sua reputação e a confiança dos consumidores nesses novos mercados."

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