Consequências do "Mobilegeddon": sites internacionais sentem o impacto da atualização do Google de facilidade de uso em dispositivos móveis
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
20 de maio de 2015

Consequências do "Mobilegeddon": sites internacionais sentem o impacto da atualização do Google de facilidade de uso em dispositivos móveis

A recente atualização do algoritmo do Google gerou grandes perdas de tráfego para websites internacionais de muitas empresas. Mas existe uma solução para o problema do mobilegeddon...

 

No final do último mês, o Google lançou a tão esperada atualização de facilidade de uso em dispositivos móveis, que modificou os algoritmos de pesquisa da empresa e impulsionou as páginas fáceis de usar em dispositivos móveis nos resultados de busca desses dispositivos.

Foi uma cartada inteligente e visionária, considerando que o tráfego em sites móveis ultrapassou o tráfego da web em desktops no último ano. Além disso, mais recentemente, o Google anunciou que em 10 países (inclusive EUA e Japão), são feitas mais pesquisas da web em dispositivos móveis que em computadores.

É indiscutível: a utilização da web móvel veio para ficar e só aumentará nos próximos anos. De fato, uma pesquisa de 2012 sugere que quase três quartos dos consumidores buscam sites fáceis de usar em dispositivos móveis.

A atualização recente do Google, apelidada de "mobilegeddon" ou "mopocalypse" ("Armageddon móvel" ou "apocalipse móvel") pela blogosfera, recompensa agora ativamente as páginas da web fáceis de usar em dispositivos móveis e penaliza as que não têm essa característica. Se o texto de uma página permanecer otimizado para grandes telas e apresentar mídias incompatíveis com smartphones, a página poderá sofrer uma "diminuição significativa nas classificações dos resultados de busca em dispositivos móveis", alerta a empresa.

Muitos webmasters ouviram. Nos dois meses anteriores à atualização, o Google observou um aumento de aproximadamente 5% na proporção de sites fáceis de usar em dispositivos móveis.

As organizações foram inteligentes ao fazer essas mudanças, pois o Google é a única empresa de mecanismo de busca de olho no futuro. A Microsoft também entrará em ação: "Esperamos começar a implementação das alterações na classificação de facilidade de uso em dispositivos móveis nos próximos meses", conforme um integrante da equipe do Bing da Microsoft escreveu na semana passada.

Mas qual é o impacto da atualização do Google? Conforme escreveu um analista, "o impacto não foi tão devastador como muitos acreditavam". Isso é amplamente creditado a empresas que adotaram designs fáceis de usar em dispositivos móveis nos últimos anos.

No entanto, dados preliminares sugerem que alguns sites tiveram grandes perdas, como o Reddit (-27%), NBC Sports (-28%), o U.S. Census Bureau (-23%) e o portal corporativo do Walmart (-31%).

E isso só deve piorar para as empresas que não adotarem essa nova realidade móvel. "O gênio não voltará para dentro da garrafa", escreveu um colunista. "Se você espera que o Google abandone o algoritmo de facilidade de uso em dispositivos móveis, é improvável que isso aconteça logo."

Quase todas as reportagens recentes sobre o "mobilegeddon" se concentraram em sites dos EUA no idioma inglês. No entanto, a atualização de facilidade de uso em dispositivos móveis afeta as pesquisas nesses dispositivos em todos os idiomas e locais. Isso é muito importante para as empresas observarem e entenderem.

As organizações interessadas em ampliar para novos mercados internacionais e on-line – ou que já tenham feito essa expansão – devem se lembrar de que a difusão de smartphones em mercados emergentes é muito grande e está crescendo rapidamente. (Veja a barra lateral abaixo.) Os usuários de muitos desses países utilizam smartphones como os principais dispositivos de acesso à internet.

De acordo com um relatório da eMarketer, a difusão de smartphones no mundo todo aumentará em quase 13% somente este ano, atingindo 2 bilhões de usuários no próximo ano. Até 2018, mais de um terço de todos os consumidores do mundo usará smartphones, afirmou o relatório.

Conforme continuamos a testemunhar a convergência de...

  1. Difusão global generalizada de smartphones cada vez maior
  2. Oportunidades crescentes para a expansão on-line a novos mercados internacionais
  3. Algoritmos de busca fáceis de usar em dispositivos móveis como o do Google, implementados mundialmente

...as organizações não podem se dar ao luxo de ignorar a web móvel e as atualizações de algoritmos dos mecanismos de busca. Aquelas que agirem assim sofrerão perdas no mercado.

Sabemos disso porque é o que estamos vendo no momento. Nossa análise confirma que o Armageddon móvel está afetando o tráfego de websites móveis internacionais, talvez até mais que os sites em inglês, pelo bem e pelo mal.

A perspectiva da MotionPoint

A MotionPoint trabalha com centenas de empresas, traduzindo para outros idiomas os websites em inglês voltados ao mercado geral e otimizando o conteúdo desses sites para maximizar o engajamento e as conversões. Durante as últimas quatro semanas, a MotionPoint analisou o impacto da atualização de facilidade de uso em dispositivos móveis do Google em 40 websites globalizados.

Esses 40 sites representam um amplo espectro de setores, inclusive automotivo, serviços bancários, seguros, varejo, telecomunicações, turismo e muitos outros. Para garantir também uma análise completa do impacto em todos os idiomas, selecionamos sites em praticamente 10 idiomas diferentes.

Esses sites internacionais tinham tráfego móvel robusto antes da implementação da atualização de facilidade de uso em dispositivos móveis do Google.

Nos meses anteriores à atualização, notificamos os clientes quando os websites deles receberam sinalizadores vermelhos do analisador de teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google Developers. Alguns clientes tomaram medidas para resolver esses problemas nos respectivos websites em inglês. Essas alterações ajudaram a converter os sites internacionais operados pela MotionPoint em experiências adequadas e fáceis de usar em dispositivos móveis.

Já outros clientes não tomaram nenhuma medida.

Usamos <a1>impressões</a> como critério para avaliar o impacto da atualização de facilidade de uso em dispositivos móveis. (Escolhemos as impressões como métrica porque o Google penaliza os sites incompatíveis com uma classificação menor nos resultados de busca em dispositivos móveis, o que é refletido na diminuição das impressões.)

O que descobrimos foi bastante notável. Todas as organizações que implementaram nossas melhorias recomendadas, que facilitam o uso em dispositivos móveis, tiveram aumentos de impressões resultantes do tráfego móvel. Alguns sites internacionais decolaram, com melhorias de mais de 40%.

Como era de se esperar, os clientes que adotaram a maioria das recomendações (ou todas) da MotionPoint viram grandes aumentos de impressões. Em última análise, determinamos que a redução média de 32% nos problemas de uso em dispositivos móveis resultou em um aumento de quase 25% nas impressões móveis e um ganho de 16% nas impressões gerais.

As empresas que optaram por não implementar nossas recomendações tiveram resultados muito diferentes. Depois que a atualização de facilidade de uso em dispositivos móveis foi implementada, a quantidade de páginas da web que tiveram problemas de uso em dispositivos móveis aumentou realmente nesses sites. Em geral, os sites observaram um aumento médio de 35% nos problemas. Isso resultou em um declínio de 20% nas impressões móveis e uma queda de 17% nas impressões gerais.

Outras análises revelaram que:

  1. Os sites que praticamente não tomaram nenhuma medida para seguir as recomendações da MotionPoint viram suas impressões móveis reduzirem 36% em média.
  2. Os sites que corrigiram alguns dos problemas, mas permaneceram muito "difíceis de serem usados em dispositivos móveis" tiveram quedas de 28% em média.

As principais conclusões para as empresas têm duas facetas. Primeiramente, as empresas devem considerar seriamente o impacto das atualizações de algoritmo, como o "mobilegeddon" do Google. Em segundo lugar, elas devem considerar como essas atualizações afetarão o desempenho de seus importantes sites internacionais, tomando medidas para garantir que o tráfego (e a conversão e as vendas) não seja afetado nesses mercados globais, que são prósperos e experientes em mobilidade.

Além disso, a parceira com a MotionPoint, que oferece recomendações, melhores práticas e otimizações que impulsionam o desempenho diante desses requisitos dinâmicos de SEO certamente pode ser vantajosa.

Sua organização está pronta para envolver clientes experientes no uso de smartphones em novos mercados internacionais on-line? Fale conosco. Nossos especialistas em crescimento global no mercado exploram essas águas diariamente e podem ajudar seus sites globais a se conectarem com os clientes certos, independentemente do dispositivo usado por eles.

 

Chris Hutchins

Especialista em comunicações de marketing

Chris Hutchins helps produce MotionPoint's marketing and sales materials.

 

Sobre a MotionPoint

A MotionPoint ajuda marcas de nível internacional a crescer por meio da interação e do enriquecimento das vidas dos novos clientes em mercados do mundo todo.

Muito mais que o serviço de tradução de websites mais eficiente do mundo, a plataforma pronta para o uso da MotionPoint combina tecnologia inovadora, big data, traduções de nível mundial e profunda especialização em marketing internacional. A abordagem da MotionPoint assegura a qualidade, a segurança e a escalabilidade necessárias para que você tenha sucesso em um mercado global cada vez mais competitivo, seja on-line ou off-line.

 

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