As empresas expandindo para mercados emergentes estão adotando a abordagem de "prioridade para dispositivos móveis" para engajar consumidores locais, mas alguns obstáculos persistentes estão impedindo-as de se conectarem facilmente com os consumidores, de acordo com recente artigo da Destination CRM.
Charles Whiteman, vice-presidente sênior de Atendimento ao Cliente da MotionPoint, foi um dos vários especialistas no assunto citados no artigo. Conforme Whiteman ressalta, alguns dos desafios que as empresas enfrentam também existem no mercado dos EUA. Conhecer as melhores práticas locais pode ajudar as organizações a se conectarem a clientes globais.
Adote um design responsivo, afirmou Whiteman. Adotar esse modo de design de website progressivo pode eliminar iteração e desenvolvimento onerosos. "Você não vai ter sucesso se tentar desenvolver uma experiência exclusiva para cada tipo de dispositivo", afirmou Whiteman.
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MotionPoint
02 de fevereiro de 2016
