Executivo da MotionPoint oferece insights contínuos para atender ao crescente mercado hispânico dos EUA

Os hispânicos são um segmento crescente da população e da força de trabalho dos EUA. As empresas inteligentes podem aproveitar essa tendência, afirma nosso vice-presidente executivo.

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01 de agosto de 2018

LEITURA DE 3 MIN.

A maioria dos líderes de marketing e vendas sabem que a previsão é que até 2020, o poder de compra dos hispânicos dos EUA atinja US$ 1,7 trilhão. Mas geralmente eles não sabem que muitos hispânicos preferem consumir conteúdo on-line em espanhol, não em inglês.

As organizações podem aproveitar essa ótima oportunidade de crescimento utilizando estratégias de marketing digital e websites que atendam às preferências de pesquisa e compra on-line dos hispânicos.

Em uma série contínua de artigos publicados no MediaPost, o vice-presidente executivo da MotionPoint Craig Witt compartilha insights de marketing oportunos e oferece estratégias práticas que as empresas podem começar a executar agora para acessar esse crescente segmento de mercado. Veja aqui uma compilação de suas recentes publicações:

B2B de hispânicos dos EUA e "Spanglish"

Ao fazer marketing para empresas de hispânicos dos EUA on-line, é inteligente usar o idioma preferido deles: o espanhol. Mas isso não significa necessariamente uma mistura de inglês e espanhol, mais conhecida como spanglish. Na verdade, no mundo profissional - e às vezes conservador de B2B, a sensação de informalidade do spanglish pode ser um erro. Leia mais dos insights de Witt para entender como os empresários hispânicos veem o espanhol, o inglês e o spanglish e descubra algumas das principais armadilhas a serem evitadas ao fazer marketing para eles on-line.

O marketing para hispânicos é uma moda passageira?

Com o crescimento da população hispânica dos EUA, as empresas estão debatendo como atender esse segmento vital do mercado. Eles devem tratar os hispânicos como uma população distinta e separada ou considerá-los parte da população básica dos EUA? E o conteúdo do marketing deve ser em espanhol, inglês ou uma combinação de ambos? Neste artigo, Witt examina dados-chave sobre o mercado e oferece insights práticos para ajudar as empresas a tomar boas decisões sobre a estratégia de marketing para hispânicos dos EUA.

4 ótimas dicas para o marketing para hispânicos

As empresas que visam clientes hispânicos dos EUA devem ir além do conselho tradicional de ser "culturalmente relevante", diz Witt. Em vez disso, as empresas devem examinar cuidadosamente suas estratégias de marketing para hispânicos dos EUA em quatro áreas principais:

  • Canais de mídias sociais e digitais
  • Distinções urbanas vs. rurais
  • Tendências de educação entre hispânicos dos EUA
  • Empresas pertencentes a hispânicos.

Saiba mais sobre esses insights no artigo de Witt.

Evite eventos de "hispânicos" em sua estratégia de marketing para hispânicos

Geralmente, as empresas que vendem para clientes falantes de espanhol implementam uma estratégia localizada que incorpora eventos e feriados orientados ao mercado como Cinco de Mayo e quinceñeras. Mas essa abordagem pode ter efeito contrário quando o mercado-alvo são os hispânicos dos EUA. Neste artigo, Witt compartilha insights para explicar por que isso acontece e como articular sua estratégia de marketing para incorporar os valores culturais desse segmento de mercado durante o ano inteiro.

Atendimento de clientes de cuidados de saúde hispânicos

Os hispânicos dos EUA gastam aproximadamente US$ 10 bilhões em saúde, bem-estar e medicamentos com e sem receita médica. Uma abordagem em espanhol ponderada e direcionada para promover serviços de cuidados de saúde faz sentido do ponto de vista dos negócios. No entanto, muitos hispânicos permanecem precariamente atendidos pelos provedores de cuidados de saúde. Nesta coluna, Witt explica como as empresas de cuidados de saúde podem oferecer conteúdo de mídia social robusto e autêntico, atendimento ao cliente e serviços de web ágeis para acessar esse mercado crescente.

Os hispânicos e a temporada de volta às aulas

A temporada de volta às aulas é a segunda maior temporada de compras dos EUA, todo ano. Estudos mostram que os hispânicos dos EUA gastam 10% a mais durante essa temporada que em outros segmentos do mercado. Os varejistas podem incorporar estratégias inteligentes, como conteúdo de volta às aulas em espanhol, para atrair e reter clientes hispânicos dos EUA. Leia o artigo de Witt para saber mais sobre a origem dessa tendência e como as empresas podem aproveitá-la.

Viagens de verão e conteúdo em espanhol

Com os hispânicos dos EUA gastando aproximadamente US$ 56 bilhões em viagens de lazer anualmente, as empresas que negligenciam o uso de uma estratégia de marketing em espanhol para acessá-los podem estar perdendo dinheiro. Nesta coluna orientada a viagens, Witt oferece maneiras para as agências de viagem usarem mídias sociais, marketing móvel, tecnologia de pesquisa no local e outras estratégias digitais para engajar com sucesso esse crescente segmento da população dos EUA.

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