Perguntas e respostas: as oportunidades e desafios do marketing global

Introdução

O comportamento on-line dos consumidores está evoluindo e gerando perguntas para os marqueteiros digitais. Como os consumidores de diferentes países interagem com empresas on-line? Que dispositivos estão usando? Que aplicativos? Que mecanismos de busca e portais de compra?

O gosto do consumidor muda rapidamente, e frequentemente é bem diferente dependendo do mercado.

Charles Whiteman, vice-presidente sênior de Serviços ao Cliente da MotionPoint, falou amplamente sobre esses tópicos e muitos outros em uma sessão de perguntas e respostas no The Hub, um site que acompanha o setor de tecnologia de marketing e ajuda marcas e agências a melhorar o conhecimento sobre operações e sistemas de marketing.

Whiteman aconselhou os marqueteiros sobre maneiras autênticas de engajar clientes internacionais, e explicou como os parceiros de localização e marketing ajudam as empresas a ter sucesso em novos mercados.

"Os clientes estão acostumados a operar em mercados específicos, mercados onde já tiveram sucesso", disse ele ao The Hub. "É um território familiar em termos de região geográfica, cultura e idioma. Entretanto, novos mercados trazem ansiedade. As coisas são diferentes. Você não pode confiar na sua experiência ou intuição para ter uma resposta."

Parceiros como a MotionPoint podem ajudar. Learn more by reading the full story at The Hub.