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A rapidez da MotionPoint na tradução do nosso site e do conteúdo omnicanal é excelente. Isto é o que consideramos uma verdadeira parceria: nossa equipe discute sobre as soluções, e a MotionPoint transforma nossas ideias em ação em apenas um dia útil. A empresa está empolgada.

Vice-presidente de uma importante

organização financeira dos EUA

A MotionPoint oferece a todas instituições financeiras uma maneira fácil e segura de localizar todas as linhas de negócios para sua clientela linguisticamente diversa. É por isso que mais da metade dos 10 principais bancos dos EUA usam nossa solução integrada.

A abordagem da MotionPoint para traduzir websites, experiências seguras de login, documentos e conteúdo omnicanal atende a rigorosas normas de segurança e funciona com aplicativos complexos de websites.

Atendemos às necessidades exclusivas das organizações financeiras de várias maneiras importantes:

Tecnologia independente: a abordagem baseada em proxy da MotionPoint para tradução de websites garante total compatibilidade com todas as plataformas de gerenciamento de conteúdo e outras tecnologias on-line. Funciona perfeitamente, mesmo durante redesigns de websites e migrações de plataformas.
Funciona com aplicativos de página única: nossa tecnologia detecta e converte conteúdo dinâmico, incluindo o conteúdo gerado com base no local, como informações específicas da cidade e da agência bancária. Também localizamos aplicativos complexos voltados ao público e de portal, com tecnologia AngularJS, React e outras, sem a necessidade de esforço do cliente.
Tradução omnicanal: a MotionPoint permite que os clientes aproveitem seu conteúdo traduzido para uso em todos os canais, sem nenhum custo adicional. Engaje os clientes por meio de mídias sociais localizadas, campanhas de marketing digital e muito mais.
Seguro: a MotionPoint realiza avaliações independentes regulares para garantir a conformidade com a certificação PCI DSS Nível 1. Isso inclui auditorias anuais por avaliadores de segurança qualificados independentes do PCI SSC. Também demonstramos práticas contínuas que estão em conformidade com o PCI DSS.
Velocidade da tradução: a MotionPoint analisa continuamente os websites em busca de alterações no conteúdo. O novo conteúdo geralmente é identificado, traduzido, editado e publicado dentro de um dia útil.

Nossa solução ajudou:

  • Bancos a fornecer serviços, inclusive gestão de conta por áreas de login seguro, para clientes de diversos idiomas…
  • Clientes internacionais a solicitar facilmente cartões de crédito em seus idiomas preferidos…
  • Empresas de financiamento de veículos a oferecer documentos e formulários localizados na América do Norte e do Sul…
  • Hispânicos dos EUA a avaliar, comprar e gerenciar planos de aposentadoria…
  • Falantes de mais de uma dúzia de idiomas, incluindo árabe, farsi, hindi, japonês e outros, a pesquisar e encontrar agências bancárias próximas

E muito mais.

Outras empresas podem ficar apreensivas ao assumir tantos projetos de tradução simultâneos, mas com a MotionPoint ao nosso lado, não tivemos dúvidas.

Diretor de uma importante

instituição financeira do Canadá

A oportunidade

Devido a regulamentações complexas, bancos de dados herdados e sistemas de gerenciamento de conteúdo (que variam de acordo com a linha de negócios), muitas vezes é muito difícil criar uma experiência de cliente traduzida com excelente experiência do usuário, tempo de operação superior e segurança de nível mundial.

A solução certificada PCI DSS Nível 1 da MotionPoint capacita as organizações financeiras a contornar esses desafios sem esforço. Nossa solução elimina o tremendo esforço de TI, fluxos de trabalho complicados e complexidade operacional associados a projetos de localização de conteúdo.

Nossa abordagem sem interferência é perfeitamente ajustada para lidar com as necessidades complexas de todas as organizações financeiras – sem nenhum esforço contínuo exigido delas:

  • Bancos com aplicativos de site e ferramentas de gestão de contas voltados para o cliente
  • Empresas de gestão de patrimônio com aplicativos sofisticados de cálculo de investimentos
  • Empresas de crédito com portais de clientes seguros para gerenciar pagamentos e muito mais
  • Organizações que procuram reduzir os custos de suporte ao cliente com FAQ e bases de conhecimento localizadas
  • Corretoras que precisam de traduções técnicas precisas e de nível mundial
  • E muito mais.

A resposta

A solução segura da MotionPoint permite que as organizações financeiras envolvam sem esforço seus clientes multilíngues com qualquer idioma, canal e experiência do cliente on-line, independentemente da complexidade.

Como já sabem seis dos 10 principais bancos dos EUA, isso pode gerar novos negócios em mercados tradicionalmente mal atendidos... e ajudar a garantir a retenção de clientes nos próximos anos.

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