Estudo de caso da Urban Outfitters


A Urban Outfitters costura o sucesso com o euro

Com forte presença on-line e 476 lojas nos EUA, Canadá e Europa, a Urban Outfitters personifica a excelência de seu setor.

Na primavera de 2010, a Urban Outfitters reavaliou sua estratégia para a Europa. A empresa vende na Europa há mais de 15 anos, mas o crescimento acelerado da região exigiu uma nova abordagem. A Urban Outfitters determinou que uma forte presença on-line na Europa aumentaria as vendas do site, o reconhecimento das marcas, além de aumentar o número de visitantes.

A empresa precisava de um parceiro que pudesse ajudar a traduzir e localizar seu site para esses clientes - e reproduzir a lealdade e o sucesso que a marca criou entre seus clientes falantes de inglês.

A Urban Outfitters contratou a MotionPoint para ajudá-la a se concentrar nos dois maiores mercados da Europa: Alemanha e França. A empresa escolheu a MotionPoint pela sua capacidade de manter a conexão emocional central da marca com seus consumidores, reproduzindo a voz e o entusiasmo exclusivos da marca nos novos mercados. A solução da MotionPoint também não exigia um trabalho de TI lento e caro, o que facilitou ainda mais a decisão da Urban Outfitters sobre essa parceria.

Resultado

Três meses depois, a tempo para as festas de fim de ano, a Urban Outfitters colocou no ar seus sites em francês e alemão. Desde então, os dois sites europeus passaram por um grande crescimento. A Anthropologie e a FreePeople, duas das principais marcas da empresa, também escolheram a MotionPoint para lançar sites localizados para o Canadá, a Alemanha e a China. A Urban Outfitters continua sua parceria com a MotionPoint para criar suas marcas em todo o mundo.

 

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