O que é a localização de websites?


Traduções culturalmente relevantes fornecem experiências de marca excelentes para clientes locais e aumentam o envolvimento e as conversões.

Domínio da localização de websites

Simplesmente dito, localização de websites é o processo de refinar o conteúdo do website através da cultura, do idioma e do fluxo para proporcionar a mais útil e relevante experiência para os utilizadores.

A maioria das empresas trata "localização" e "tradução" como sinónimos, mas a verdadeira localização de websites é muito mais complexa do que apenas exibir palavras num novo idioma. Continue a ler para descobrir como pensar sobre a localização de websites, e como executá-la de maneiras poderosas e autênticas.

Os fundamentos da localização

A localização de websites requer cinco elementos-chave:

  1. Idioma e regionalismos garantem que o texto, conteúdo e voz da marca sejam precisos e autênticos, e fazem com que os utilizadores sintam que a experiência no site foi personalizada para eles.
  2. Elementos culturais de comunicação, como formatos de data e hora, unidades de medida e feriados locais garantem que os websites transmitam compreensão das nuances globais e façam os utilizadores sentir-se em casa no site.
  3. Elementos transacionais como moeda, opções de pagamento, endereços e conjuntos de caracteres não são importantes apenas para a aparência local do website, mas também para a precisão e o manuseio adequado de transações e conversões no website.
  4. Elementos locais de comunicação e confiança como números de telefone, endereços locais, atendimento ao cliente no idioma local, avisos legais e banners de segurança podem não parecer fundamentais para a missão, mas são a chave para a interação com públicos locais. Eles também garantem que as suas equipas de marketing e vendas no mercado têm as informações necessárias para servir os seus clientes.
  5. Navegação e descoberta do seu website traduzido são fundamentais para ajudar os utilizadores a selecionar o idioma de que precisam e começar a interagir imediatamente com o seu site de forma autêntica.

Porque os microssites não chegam

À medida que se expande para mercados internacionais com a sua presença digital, uma coisa torna-se absolutamente clara: os mercados locais esperam uma experiência de website que seja tão fantástica quanto a do seu site principal.

Pode ser tentador solucionar o problema de localização com um microsite simplificado que pegue na informação essencial de sua empresa, a traduza para o idioma local e ofereça uma experiência resumida para esses utilizadores.

Mas os utilizadores abandonam regularmente websites que não oferecem experiências de idioma consistentes ou que proporcionam experiências que favorecem uma abordagem simplificada.

Ao ampliar o seu alcance global para novos mercados, obtenha o equilíbrio certo com uma tradução de websites que não comprometa a experiência do utilizador.

Preparação para a localização de websites

Está preparado para localizar o seu website? Para estabelecer uma base sólida, deve perguntar-se:

Esteja presente. Seja útil.

Quando você localiza, as pessoas do mercado que visitam o seu website devem ser capazes de experienciar todos os elementos, conceitos e conteúdos que utilizam nas suas vidas diárias.

Isso significa assegurar que o seu conteúdo utiliza terminologia, frases e gíria culturalmente relevantes dos clientes locais que está a servir. As traduções literais podem ser interpretadas como um sinal de que a empresa está completamente afastada da cultura local e podem comprometer aspetos como o SEO e a integridade da marca..

Esta abordagem também inclui a localização de conteúdo multimédia. Ter imagens, conteúdo de vídeo e PDFs traduzidos no idioma local correto pode aumentar a credibilidade da marca e incentivar a interação com o conteúdo.

Como sempre, o diabo está nos detalhes. É preciso garantir que todo o conteúdo do seu site, desde opções localizadas de moeda e pagamento até unidades de medida, formatos de endereço e informações de contacto, seja compreensível e utilizável nos idiomas dos seus clientes globais. Com essas localizações fundamentais implementadas, os seus clientes entenderão tudo ao utilizar o seu website.

Pense para além do website

A boa localização de websites significa pensar além do site em si e incluir todos os ativos digitais, conteúdo e canais que compõem a sua presença digital internacional.

Em primeiro lugar, pense em como o público local vai descobrir o seu site. Garanta que os mecanismos de busca locais saibam sobre o seu novo website local para que seja fácil encontrá-lo nos resultados de busca. Trabalhar com um parceiro de tradução de websites que conheça SEO pode oferecer vantagens ao pensar além de palavras-chave localizadas e aproveitar tecnologias avançadas como hreflang. Isto garante que a versão traduzida do seu website é exibida corretamente nos resultados do motor de busca local dos seus clientes.

Os fornecedores mais avançados podem ajudar com tecnologia avançada de definição de preferências para seu site, que pode fazer coisas como dar as boas-vindas com perfeição a visitantes que visitam o website pela primeira vez no idioma que é provável que eles falem, e ajudá-los a encontrar o website localizado que melhor atenda às necessidades deles.

E assegure-se de que o seu conteúdo omnicanal, como campanhas de e-mail, publicações em redes sociais e ativos off-line também é traduzido. Trabalhe com um parceiro que possa ajudá-lo a encontrar e a localizar esse conteúdo e garantir que está ligado à sua presença digital da forma certa.

A localização de websites é um investimento nos seus negócios globais

Ao considerar formas de adaptar o website da sua empresa para mercados locais, procure soluções que forneçam traduções de websites precisas e autênticas, além de oferecer localizações que promovam a interação.

A localização de websites requer tradutores de primeira classe, tecnologia avançada para traduzir o conteúdo e fornecê-lo aos públicos certos e recursos avançados de gestão de fluxos de trabalho e tradução para publicar, acompanhar e atualizar facilmente o conteúdo personalizado em que investiu.

Os seus negócios globais merecem a melhor presença digital possível. Trabalhe com um parceiro que saiba utilizar elegantemente a tradução e localização de websites para garantir um conteúdo claro, eficaz e pertinente para todo mercado onde você faz negócios.

 

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