O que é localização de websites?


Traduções culturalmente relevantes fornecem experiências de marca excelentes para clientes locais e aumentam o engajamento e as conversões.

Domínio da localização de websites

Simplesmente dito, localização de websites é o processo de refinar o conteúdo do website através de cultura, idioma e fluxo para proporcionar a mais útil e relevante experiência para os usuários.

A maioria das empresas trata "localização" e "tradução" como sinônimos, mas a verdadeira localização de websites é muito mais complexa do que apenas exibir palavras em um novo idioma. Continue lendo para saber como pensar sobre a localização de websites, e como executá-la de maneiras poderosas e autênticas.

Os fundamentos da localização

A localização de websites requer cinco elementos-chave:

  1. Idioma e regionalismos garantem que o texto, conteúdo e voz da marca sejam precisos e autênticos, e fazem com que os usuários sintam que a experiência no site foi personalizada para eles.
  2. Elementos culturais de comunicação, como formatos de data e hora, unidades de medida e feriados locais garantem que os websites transmitam compreensão das nuances globais e façam os usuários se sentirem em casa no site.
  3. Elementos transacionais como moeda, opções de pagamento, endereços e conjuntos de caracteres não são importantes apenas para a aparência local do site, mas também para a precisão e o manuseio adequado de transações e conversões no site.
  4. Elementos locais de comunicação e confiança como números de telefone, endereços locais, atendimento ao cliente no idioma local, avisos legais e banners de segurança podem não parecer fundamentais para a missão, mas são a chave para o engajamento com públicos locais. Eles também garantem que suas equipes de marketing e vendas no mercado tenham as informações necessárias para atender seus clientes.
  5. Navegação e descoberta do seu site traduzido são fundamentais para ajudar os usuários a selecionar o idioma de que precisam e começar a interagir imediatamente com seu site de forma autêntica.

Por que microssites não bastam

À medida que você expande para mercados internacionais com sua presença digital, uma coisa se torna absolutamente clara: os mercados locais esperam uma experiência de website que seja tão fantástica quanto a do seu site principal.

Pode ser tentador solucionar o problema de localização com um microssite simplificado que pegue a informação essencial de sua empresa, a traduza para o idioma local e ofereça uma experiência resumida para esses usuários.

Mas os usuários abandonam regularmente websites que não oferecem experiências de idioma consistentes ou que proporcionam experiências que favorecem uma abordagem simplificada.

Ao ampliar seu alcance global para novos mercados, obtenha o equilíbrio certo com uma tradução de website que não comprometa a experiência do usuário.

Preparação para a localização de websites

Você está pronto para localizar seu website? Para estabelecer uma base sólida, você deve perguntar-se:

Esteja presente. Seja útil.

Quando você localiza, as pessoas do mercado que visitam seu site devem ser capazes de vivenciar todos os elementos, conceitos e conteúdos que utilizam em suas vidas diárias.

Isso significa assegurar que seu conteúdo esteja utilizando terminologia, frases e gírias culturalmente relevantes dos clientes locais que você está servindo. Traduções literais estarão obviamente totalmente desconectadas da cultura local, e podem comprometer coisas como SEO e integridade da marca.

Essa abordagem também inclui a localização de conteúdo multimídia. Ter imagens, conteúdo de vídeo e PDF traduzidos no idioma local correto pode aumentar a credibilidade da marca e incentivar interação com o conteúdo.

Como sempre, o diabo está nos detalhes. É preciso assegurar que todo o conteúdo de seu site, desde opções localizadas de moeda e pagamento até unidades de medida, formatos de endereço e informações de contato, seja compreensível e utilizável nos idiomas de seus clientes globais. Com essas localizações fundamentais implementadas, seus clientes entenderão tudo ao utilizar seu site.

Pense além do site

A boa localização de websites significa pensar além do site em si e incluir todos os ativos digitais, conteúdo e canais que compõem sua presença digital internacional.

Em primeiro lugar, considere como os residentes locais descobrirão seu site. Garanta que os mecanismos de busca locais saibam sobre novo seu website local para que seja fácil encontrar você nos resultados de busca. Trabalhar com um parceiro de tradução de websites que conheça SEO pode lhe proporcionar vantagens ao pensar além de palavras-chave localizadas e aproveitar tecnologias avançadas como hreflang. Isso garante que a versão traduzida de seu website seja corretamente exibida nos resultados do mecanismo de busca local de seus clientes.

Os provedores mais avançados podem ajudar com tecnologia avançada de definição de preferências para seu site, que pode fazer coisas como dar boas-vindas perfeitamente a visitantes que acessam pela primeira vez no idioma que é provável que eles falem, e ajudá-los a encontrar o site localizado que melhor atenda às necessidades deles.

E assegure-se de que seu conteúdo omnicanal, como campanhas de e-mail, publicações em mídia social e ativos off-line também seja traduzido. Trabalhe com um parceiro que possa ajudá-lo a encontrar e localizar esse conteúdo e garantir que esteja conectado à sua presença digital da forma certa.

A localização de websites é um investimento em seus negócios globais

Ao considerar maneiras de adaptar o website de sua empresa para mercados locais, procure soluções que forneçam traduções de websites precisas e autênticas, além de oferecer localizações que promovam o engajamento.

A localização de websites requer tradutores de primeira classe, tecnologia avançada para fornecer o conteúdo localizado certo aos públicos certos e recursos avançados de gestão de fluxos de trabalho e tradução para publicar, monitorar e atualizar facilmente o conteúdo personalizado em que você investiu.

Seus negócios globais merecem a melhor presença digital possível. Trabalhe com um parceiro que possa utilizar elegantemente a tradução e localização de websites para garantir um conteúdo claro, eficaz e pertinente para todo mercado onde você faz negócios.

 

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