Nos mercados globais de todo o mundo, os compradores B2B estão cada vez mais se comportando como consumidores tradicionais.
Cerca de 90% dos compradores B2B usam a internet para realizar pesquisas de produtos. A maioria também faz compras usando plataformas digitais. Além disso, muito compradores B2B afirmam que o conteúdo on-line tem efeito "moderado a grande" em suas decisões de compra.
Isso tem grandes implicações para empresas B2B. E esse é um dos motivos pelos quais as empresas B2B devem considerar adicionar componentes de comércio eletrônico a seus respectivos websites, especialmente ao entrar em novos mercados globais.
A maneira antiga vs. a nova
Tradicionalmente, os websites de empresas B2B funcionam como ferramentas de marketing. Eles fornecem explicações detalhadas de serviços, recursos de produtos e informações sobre a empresa em si para ajudar a educar compradores potenciais. Mas não há um componente de comércio que permita que os clientes comprem produtos e serviços, fazendo com que trabalhem com representantes de vendas.
Entretanto, atualmente os compradores são muito parecidos com os consumidores de empresas de varejo e produtos mais tradicionais. Eles estão cada vez mais inteligentes em suas pesquisas, querem ver produtos em um catálogo regular no website, e querem comprar e pedir novamente produtos facilmente, sem precisar trabalhar com um vendedor para toda transação.
Mas fazer isso em escala - e para um cliente global - significa proporcionar uma experiência em vários idiomas, o que pode colocar pressão sobre os orçamentos. Também cria desafios operacionais para as equipes de marketing B2B. Traduzir websites B2B transacionais significa mais desenvolvimento, manutenção contínua e equipes para supervisionar tudo continuamente.
Isso significa dinheiro e pessoal que a maioria das empresas B2B não tem.
Traduzir websites B2B transacionais significa mais desenvolvimento, manutenção contínua e equipes para supervisionar tudo continuamente.
Por que minha empresa precisa de uma plataforma de comércio eletrônico?
Levar seus produtos para novos clientes globais, nos idiomas preferidos deles, pode parecer empolgante, porém intimidante. Felizmente, recursos de tecnologias digitais e comércio eletrônico podem ajudar com grande parte dessa carga. Estes são alguns motivos para considerar a adição de recursos transacionais ao seu site:
Você pode atrair novos clientes
Em mercados B2B, é normal obter um produto ou serviço indo a conferências ou tendo conversas individuais com representantes de venda. Mas se a sua empresa disponibiliza produtos e serviços por meio de seu website, os compradores globais podem encontrá-los fácil e rapidamente por meio de pesquisas, mesmo que não estejam familiarizados com sua marca.
Você pode testar mercados
Se você está considerando expandir para mercados que possam ser interessantes e lucrativos para a sua empresa, é incrivelmente econômico fazer testes on-line primeiro. Ao avaliar o tráfego em seu website, monitorar o conteúdo e os dados de comércio e avaliar os dados de compras, você pode avaliar precisamente a demanda por seus produtos e serviços em novos mercados.
Você pode apoiar distribuidores e parceiros
Proporcionar aos compradores internacionais uma experiência on-line positiva, informativa e transacional pode melhorar o suporte que você oferece a parceiros de canal e distribuição nessas áreas. Ao simplificar o processo de compra, os parceiros podem apoiar mais facilmente as vendas e focar no suporte a esses clientes em longo prazo.
A MotionPoint é a parceira que você precisa
Com sua abordagem totalmente integral, a MotionPoint localiza o conteúdo de websites rápida e facilmente e com esforço e complexidade mínimos para suas equipes. Funciona perfeitamente com todas as plataformas de websites e comércio eletrônico, garantindo que seus clientes possam fazer negócios no idioma no qual se sentem mais à vontade.
Criar uma experiência de comércio eletrônico localizada, que lhe permitirá crescer em âmbito global e poupar dinheiro e recursos de pessoal.
A tecnologia e a especialização de alto nível da MotionPoint também ajudam você a:
- Fazer análise de palavras-chave para determinar a melhor forma de falar sobre seus produtos em novos mercados para maximizar os resultados de busca.
- Captar o tom e a voz de sua marca e produtos em qualquer meio concebível, como PDF, manuais de instrução, fichas de informação e preços.
- Modificar o conteúdo regional para garantir que números de telefone, moedas, endereços, especificações de produtos e outras medidas estejam no idioma, nas unidades e na taxonomia certos.
- Criar uma experiência de comércio eletrônico localizada, que lhe permitirá crescer em âmbito global e poupar dinheiro e recursos de pessoal.
Conclusão
A MotionPoint elimina a complexidade de traduzir, implementar e operar websites multilíngues para empresas que desejam expandir para novos mercados globais, mas têm equipes e orçamentos enxutos.
Adicionar recursos de comércio eletrônico e transação ao seu site é muito fácil com a MotionPoint. Ajudamos você a localizar seus recursos de compra e todo conteúdo e informações de produtos relevantes. Isso garante que seu website B2B possa acessar novos mercados - e fazer negócios - mais rápido que nunca.
Última atualização: 22 de maio de 2018