As empresas sediadas no Canadá podem ganhar muito ao fornecer serviços com inteligência para os "cidadãos mais disputados" do país, como são chamados pelos analistas, escreve Charles Whiteman em uma publicação recente da Retail Insider.
Whiteman, vice-presidente sênior de serviços ao cliente da MotionPoint, compartilhou insights sobre os canadenses chineses, que geram um impacto cultural, social e econômico cada vez mais importante para o país.
Bem educado, cada vez mais rico e em crescimento (um estudo de 2013 sugere que a população chinesa do Canadá aumentará expressivamente nas principais cidades nos próximos 15 anos), esse mercado é ideal para ser atraído com websites no idioma chinês.
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