Para os varejistas, aproveitar o comércio eletrônico na expansão para mercados internacionais é uma grande oportunidade de crescimento. Porém, as empresas devem estar cientes das inúmeras armadilhas antes do "alcance global", escreve Charles Whiteman em uma publicação recente do Multichannel Merchant.
Whiteman, que é vice-presidente sênior de serviços ao cliente da MotionPoint, compartilhou quatro desafios principais (e sugestões para eliminá-los) para que as empresas se concentrem no que elas fazem de melhor: interagir com os clientes e vender a eles produtos de nível mundial.
As apostas são altas: o comércio eletrônico global de B2C está pronto para alcançar os US$ 2,3 trilhões em 2018, mas quase 60% dos consumidores globais passam mais tempo em sites disponíveis no idioma deles (em comparação com os sites em inglês) ou boicotam todos os sites em inglês. Os sites localizados são essenciais.
Confira o Multichannel Merchant e aprenda a navegar com sucesso por esse espaço delicado para gerar mais receita internacional.
Última atualização: 25 de setembro de 2015